اگر چند روز از ارسال رایانامه‌تان به من گذشته اما به ظاهر پاسخی
ازم دریافت نکرده‌اید، لطفاً پوشهٔ هرزنامه‌ها (مثلاً «Spam» یا «Junk»)
را چک کنید.

با اینکه من *هرگز* هرزنامه نمی‌فرستم، ممکن است رایانامه‌هایم بهتان
به لطف فیلترهای نادرست تشخیص هرزنامه یا سوء عمل سرویس‌دهندهٔ
پست الکترونیکتان سر از آنجا درآورند یا کاملاً رد شوند.  از قضا برخی
از همین سرویس‌دهندگان پست الکترونیک (مثل گوگل) خودشان از منابع اصلی
هرزنامه‌های خروجی هستند - مسئله‌ای که گویا با آن هیچ مشکلی ندارند -
اما با این حال با نشانه گذاری رایانامه‌های ارسالی از سرورهای کوچکتر
(حتی اگر پیرو استانداردهای مرتبط باشند) به عنوان هرزنامه یا رد
کاملشان، به تنبیه ناحق و بیجای این سرورها می‌پردازند.

به این ترتیب، اگر منتظر رایانامه‌ای از من هستید اما پس از مدتی
همچنان در صندوق ورودی («Inbox») یا هرزنامه‌هایتان رایانامه‌ای ازم
نمی‌بینید، لطفاً در صورت امکان با استفاده از یک سرویس‌دهندهٔ پست
الکترونیک دیگر برایم رایانامه ارسال کنید، به این امید که پاسخم
آنجا به دستتان برسد.

به عنوان یک راهکار احتمالی، لطفاً نشانی پست‌الکترونیکم را به فهرست
مخاطبین خود اضافه کنید، چون با برخی از سرویس‌دهندگان پست‌الکترونیک
احتمال تحویل درست رایانامه‌های دریافتی به صندوق ورودی وقتی فرستنده
در فهرست مخاطبین گیرنده قرار دارد بسیار بیشتر است.

بندعلی - bandali@kelar.org